FAQ

Seulement un choix FUTURES est joué par billet – c’est tout. Vous trouverez donc un tableau à remplir sur un coupon de choix FUTURES. 

Il existe des règlements particuliers entourant la participation d’un joueur dans un groupe FUTURES. Pour les consulter, veuillez vous rendre sur la page des Règlements FUTURES.

À partir du 7 mars 2019, tous billets gagnants doivent être réclamés a l’interieur d'un (1) an de la date de tirage.

Les billets achetés avant le 7 mars 2019 ont deux (2) ans de la date d'achat pour être réclamés.

** Veuillez vérifier au bas de votre billet pour la date “réclamer avant”.

Parfois, les mises sur les résultats de choix individuels peuvent être limitées ou dans l’ensemble du système de Loto Atlantique. Cela se produit pour limiter l’engagement sur un choix afin que Loto Atlantique puisse continuer d’offrir les rencontres sportives aux parieurs sportifs récréatifs.

Quand un choix est limité, Loto Atlantique examinera le risque d’engagement total et pourrait accroître le montant de mise permis. Ainsi donc, si vous rencontrez une limite quand vous tentez de parier, vous pourriez être en mesure de parier environ une heure plus tard si Loto Atlantique accroît la limite.

Une limite d’achat de 250 $ par joueur ou par groupe par jour est en vigueur chez chaque détaillant pour PRO•LIGNE, FANTAISIE PRO•LIGNE et FUTURES PRO•LIGNE.

PRO•LINE offre à ses joueurs la possibilité de gagner des « jetons de jeu gratuits » grâce à des promotions régulières. Les jetons sont gagnés en plaçant des paris conformément aux conditions générales de chaque promotion et sont automatiquement ajoutés aux comptes des joueurs une fois les conditions de qualification remplies. Les jetons PRO•LIGNE n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être utilisés pour acheter d'autres produits ALC.ca. Une fois ajoutés au compte d'un joueur, les jetons gagnés apparaîtront comme une option de paiement lors du placement d'un pari de qualification. Lors de l'utilisation d'un jeton, la valeur totale du jeton doit être utilisée sur une seule mise. Les soldes non utilisés seront perdus. Un seul jeton peut être utilisé sur une seule mise. Un seul jeton peut être utilisé sur un jeu ou un événement individuel. Si vous placez une mise supérieure à la valeur du jeton, les fonds du compte du joueur peuvent être utilisés pour combler la différence.

Les conditions d'utilisation des jetons se trouvent dans les règlements de chaque promotion.

• Un (1) seul jeton peut être utilisé par Jeu/Événement.
• Les jetons ne peuvent être éligibles que pour certains jeux ou sports pour des promotions spécifiques.

• Les jetons ont une date d'expiration.
• Certaines promotions exigent que le jeu qualifiant (sur lequel vous avez misé pour gagner le jeton) soit réglé avant que le jeton ne soit attribué.

Supprimer la valeur des crédits de pari gratuits (jetons) des billets gagnants est une pratique courante dans l'industrie. Ce changement permettra à PRO•LINE de continuer l’expansion de ses promotions populaires « toujours actives ».

Toutes les mises effectuées avec PRO•LINE qui étaient inférieures à la valeur du jeton utilisé entraînaient la perte de la partie inutilisée du jeton. Pour améliorer l'expérience des joueurs, PRO•LINE a mis en place une mise à jour du système pour garantir que vous recevez la pleine valeur de votre jeton.