Que diriez-vous d’avoir un peu plus d’argent dans vos poches? Pour seulement quelques dollars, vous pouvez choisir parmi un vaste éventail de billets de loterie amusants qui constituent des choix responsables. Tentez votre chance avec un billet à languettes ou un billet Gagnez à la Grattouille, ou participez à l’une des loteries à lots élevés comme le Lotto 6/49 ou le Lotto Max, qui vous donnent la chance de gagnez des gros lots commençant à 10 millions de dollars! Jouez seul, avec un ami ou en groupe – à vous de choisir!

Voici quelques conseils sur l’achat et la vérification de vos billets :

• Signez-le! Saviez-vous que vous devriez toujours signer votre billet de loterie dès que vous l’achetez? La signature garantit que le billet est le vôtre. Vous devez signer votre billet avant de pouvoir réclamer votre prix. Lorsque vous achetez un billet en ligne, votre compte personnel www.alc.ca garantit que le billet vous appartient.
  • * Les billets à languettes gagnants de gros lots devront être signés et comportent une ligne réservée à la signature.

• Les billets de groupe doivent également être signés. Assurez-vous de désigner un membre qui aura la responsabilité de signer les billets. Renseignez-vous sur l’achat de billets et les jeux de loterie lorsque vous participez en tant que groupe.

• Pour adultes seulement : Conformément à notre ferme engagement envers notre politique en matière de jeu responsable, vous devez être âgé de 19 ans ou plus pour acheter des produits de loterie au Canada atlantique.

Vérifiez vos billets

• Regardez attentivement : Avant de quitter le comptoir du détaillant, vérifiez vos billets de loterie. Si vous choisissez vos propres numéros, vérifiez que les numéros figurant sur votre billet de tirage correspondent à ceux que vous avez choisis sur votre fiche de sélection.

• Un billet intact : Votre billet doit être exempt de dommages, de défauts ou de marques. Évitez de faire des marques sur votre billet, à l’exception de votre signature et de toute autre information requise. S’il semble abîmé, téléphonez au Centre de service à la clientèle au 1-800-561-3942.
  
  
• L'application Loto Atlantique Mobile : Vérifier les gros lots et les numéros gagnants et profiter de l'accès à votre compte alc.ca à partir de votre appareil mobile. Plus >

• Vérificateurs de billets en libre-service : Vérifiez vos propres billets pour voir s’ils sont gagnants avant de les faire valider par un détaillant. Vous pouvez également vérifier les résultats des numéros gagnants sur ce site Web ou en vous procurant la liste des numéros gagnants chez votre détaillant.
  • *Les billets à languettes sont les seuls billets qui ne peuvent pas être vérifiés à l’aide du vérificateur de billets en libre-service.

• Voyez vos résultats immédiatement : Il suffit de regarder l’écran afficheur pour les clients. Ces écrans sont joints à tous les terminaux de Loto Atlantique et vous montrent instantanément l’information lorsque votre billet est validé par le détaillant.
  • *Les billets à languettes n’apparaissent pas sur l’écran afficheur pour les clients parce qu’ils ne sont pas validés sur les terminaux de Loto Atlantique.

• Gardez-le : Lorsque vous ferez vérifier votre billet par un détaillant, ce dernier vous redonnera systématiquement le billet et le reçu du client. Prenez un moment et assurez-vous que vous avez les deux.
  • *Les billets à languettes ne sont pas remis aux joueurs parce que les détaillants doivent les conserver et les rendre nuls.

Réclamez votre lot 

Félicitations, vous avez gagné! Et maintenant?

• Réclamez votre lot de 250 $ chez le détaillant.

• Réclamez les lots allant jusqu’à 9 999 $ à toute succursale de la Banque de Nouvelle-Écosse (Banque Scotia) au Canada atlantique, ou en personne au siège social de Loto Atlantique à Moncton, au Nouveau-Brunswick.

• Si vous avez un billet gagnant de 10 000 $ ou plus, communiquez avec Loto Atlantique au 1-800-561-3942 pour prendre des dispositions. Vous devrez présenter votre billet et deux pièces d’identité (dont une avec photo). Dans le cas d’une remise de lot à un groupe, les membres seront tenus de signer un formulaire d’entente de groupe.

Le processus de réclamation des prix pour les billets à languettes est légèrement différent de celui des autres jeux de loterie (avec tirage, de paris sportifs ou Gagnez à la Grattouille).

Les détaillants valident les billets à languettes sans code à barres à l’aide de la reconnaissance faciale. Pour chaque billet à languettes gagnant, le montant du lot est inscrit dans une case orange au-dessus d’un symbole non gagnant sur le billet. Le montant du lot indiqué sur le billet est le montant du lot qui vous sera payé par le détaillant lorsque vous réclamerez votre lot. Les billets à languettes sans code à barres ne sont pas retournés au joueur lorsqu’ils sont payés.

*Tous les billets à languettes, sauf les billets gagnants d’un lot boni, doivent être réclamés dans le magasin où ils ont été achetés. Il y a sur les billets gagnants donnant droit à un lot boni une ligne réservée à la signature, une case orange indiquant le montant du gain, et un message vous invitant à communiquer avec l’équipe du service à la clientèle de Loto Atlantique. Les détaillants devront vous inviter à communiquer avec l’équipe du service à la clientèle pour en savoir plus sur la réclamation de lots.

Si vous avez encore des doutes à propos du processus de validation, n’hésitez pas à appeler notre équipe du Centre de service à la clientèle au 1-800-561-3942.

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