Notre promesse

Notre objectif

Loto Atlantique s’engage en faveur du jeu sain. Nous cherchons à encourager le jeu sain et à aider les personnes préoccupées par leurs habitudes de jeu. 

Le jeu sain se caractérise généralement par le fait de s’amuser et de se divertir en étant conscient du fonctionnement des jeux, d’être capable de décider du temps à y consacrer et de le faire selon ses moyens.

Loto Atlantique offre toutes sortes de ressources et d’outils qui permettent aux joueurs de choisir l’expérience de jeu qui leur convient le mieux. L’objectif de jeu sain de Loto Atlantique consiste à encourager le jeu sain et à aider les personnes préoccupées par leurs habitudes de jeu.

Notre Ambition

• Que nos jeux permettent à TOUS les joueurs de s’amuser!
• Loto Atlantique tient à ce que les adultes du Canada atlantique qui choisissent de jouer considèrent le jeu comme une forme de divertissement parmi d’autres.
• Autrement dit, ils savent comment les jeux fonctionnent, sont capables de décider du temps à y consacrer et se limitent à jouer selon leurs moyens.

Notre engagement envers les joueurs

• Nous mettons à la disposition des joueurs les outils et l’information nécessaires pour que le jeu demeure un jeu.
• Nous communiquons la façon dont les jeux fonctionnent.
• Nous sommes là pour eux en tant que gens du Canada Atlantique.

Notre engagement envers les membres de notre personnel

• Nous portons les initiatives, les outils et les ressources de jeu sain à la connaissance du personnel.
• Loto Atlantique se réserve le droit de modifier les politiques, les règles et les procédures si cela s’avère nécessaire pour respecter la loi et répondre aux besoins opérationnels. Le défaut de se conformer aux politiques, règles et procédures peut entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement.
• Nous transmettons aux membres de notre personnel les connaissances qui leur permettent de bien comprendre la façon dont le jeu sain s’applique à eux et à leur fonction.
• Nous leur offrons les outils nécessaires à la bonne communication à propos du jeu sain et à la façon de faire face à certaines situations.

Notre engagement envers les détaillants

• Nous offrons aux détaillants de l’information sur le fonctionnement des jeux, les probabilités de gagner, la démystification du jeu et les outils de jeu sain que nous proposons aux joueurs.
• Nous leur fournissons les outils et la formation dont ils ont besoin pour aider les clients qui peuvent avoir des questions ou être préoccupés par leurs habitudes de jeu.

Notre engagement envers la collectivité

• Nous apportons notre soutien et notre contribution aux initiatives locales qui favorisent la diffusion de l’information, la sensibilisation et l’accès aux services et aux ressources.
• Nous collaborons avec un vaste échantillon représentatif de groupes communautaires et cherchons à apprendre de leur expérience.
• Nous soutenons la recherche indépendante qui contribue à la sensibilisation au jeu sain, à la prévention et au traitement de la dépendance au jeu.

Notre engagement pour empêcher la dépendance au jeu chez les mineurs

• Nous nous assurons que les personnes de moins de 19 ans n’ont pas accès à nos installations et produits de jeu et que les zones où une limite d’âge est imposée sont clairement indiquées.
• Nous collaborons avec nos détaillants pour renforcer les programmes de vérification de l’âge des joueurs.

Notre engagement à faire de la publicité de manière responsable

• Nous veillons à ce que notre publicité respecte les normes les plus strictes et le Code canadien des normes de la publicité.
• Nous faisons en sorte que notre publicité s’appuie sur des faits sans faire l’apologie de l’expérience du gagnant, n’encourage pas la surconsommation ou ne présente pas le jeu comme un investissement.
• Nous nous assurons que la publicité ne véhicule pas de messages ou n’est pas placée dans des médias qui s’adressent principalement aux personnes âgées de moins de 19 ans.